Allmänna villkor

1. Om företaget

Tjänsterna på Webbplatsen tillhandahålls av:

Företagsnamn: Konstartera Handelsbolag
Organisationsnummer: 969727-1394
E-postadress: info@konstartera.se
Adress: Vikingavägen 39. 149 40. Nynäshamn.

2. Tillämplighet

Dessa villkor gäller för alla avtal som en kund (nedan kallad ”Kunden”) ingår med Konstartera. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år gammal eller ha målsmans tillstånd.

3. Beställning och Avtal

Ett bindande avtal om köp ingås först när Kunden har slutfört betalningen i kassan och Konstartera har skickat en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en order vid misstanke om oegentligheter.

4. Priser och Betalning

Priser: Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (om inget annat anges).
Betalmetoder: Vi använder oss av säkra betallösningar via [t.ex. Stripe / PayPal / Klarna]. Genom att betala godkänner du även betaltjänstleverantörens villkor.
Avgifter: Eventuella fakturaavgifter eller delbetalningskostnader framgår tydligt i kassan.

5. Leverans av tjänst/digital produkt

Digitala produkter/Kurser: Leverans sker direkt efter bekräftat köp genom att åtkomst till materialet ges på konstartera.understory.io eller via e-post med inloggningsuppgifter.
Tjänster (t.ex. kurser) Bokning och genomförande sker enligt de instruktioner som anges vid köpet eller i separat överenskommelse.

6. Ångerrätt

Enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som konsument som huvudregel 14 dagars ångerrätt.

Undantag för digitalt innehåll: Vid köp av digitala produkter (t.ex. onlinekurser, nedladdningsbara filer) samtycker du till att leveransen påbörjas direkt. Därmed avsäger du dig din ångerrätt så snart materialet har gjorts tillgängligt för dig.
Tjänster: Om en tjänst påbörjas under ångerrättsfristen med ditt samtycke, men inte slutförts, har du rätt att ångra dig men är skyldig att betala för den del av tjänsten som redan utförts.
Utövande av ångerrätt: Vill du nyttja din ångerrätt måste du meddela oss skriftligen via [E-postadress] inom 14 dagar från köptillfället.

7. Reklamation

Om tjänsten eller produkten är felaktig har du rätt att reklamera. Kontakta oss snarast på [E-postadress] med en beskrivning av felet. Vid godkänd reklamation står vi för eventuella kostnader för att åtgärda felet eller återbetalar summan för köpet.

8. Ansvar och friskrivning

Konstartera ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som kan uppstå till följd av användandet av våra kurser eller tjänster. Vi garanterar inte specifika resultat, då personlig utveckling och konstnärligt skapande beror på individens eget engagemang.

Webbplatserna tillhandahålls i befintligt skick. Vi kan inte garantera att Webbplatsen alltid är fri från avbrott eller tekniska fel (t.ex. vid underhåll av Understory-plattformen).

9. Personuppgifter (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna fullfölja vårt avtal med dig (hantera betalning, leverera kursen och ge support). För mer information om hur vi hanterar dina data, se vår Integritetspolicy.

10. Immateriella rättigheter

Allt material på Webbplatsen (text, bilder, videor, kursmaterial) tillhör Konstartera och är skyddat av upphovsrättslagen. Materialet är endast för personligt bruk och får inte kopieras, delas eller säljas vidare till tredje part utan skriftligt godkännande.

11. Ändring av villkor

Konstartera förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar publiceras på Webbplatsen och gäller för köp gjorda efter att ändringen trätt i kraft.

12. Tvist

Vid eventuell tvist följer Konstartera beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tvister ska i första hand lösas i samförstånd mellan parterna. Vid domstolsprövning ska svensk lag tillämpas och tvisten avgöras i svensk domstol.